Занятость:
Полная

График работы:
Полный день

Требования:
Твоим преимуществом будет:

- Опыт работы в контактных центрах крупных компаний (МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф, М. Видео, Lamoda);

- Желание расти и развиваться;

- Понимание бизнес-процессов в крупных компаниях;
- Широкий кругозор и хорошее чувство юмора;
- Умение и желание работать в команде;

- Способность самостоятельно принимать решения в любых ситуациях;

- Умение вести диалог и грамотно излагать мысли;

- Уверенное владение ПК и высокая скорость печати

Должностные обязанности:
- Вести переписку с клиентами – консультировать по заказам, доставке, условиям работы сервиса;

- Помогать в разрешении спорных ситуаций;

- Помогать в развитии процессов и инструментов для улучшения качества сервиса AliExpress Россия

Условия работы:
- Официальный доход (фиксированный оклад + премия), своевременные выплаты 2 раза в месяц, возможность повышения окладной части;

- Современный комфортный офис, возможность перейти на гибридный формат после обучения (при выполнении KPI);

- Оформление по ТК РФ;

- Корпоративное обучение, скидки от партнеров, возможность роста внутри компании;

- Работа в дружной и молодой команде, отличные руководители и наставники